Dodanie a manipulácia

Je nám ľúto, ale do týchto európskych lokalít nemôžeme doručiť tovar:

Alandy, Andorra, Azory, Ceuta, Faerské ostrovy, francúzske zámorské departementy a územia, Gibraltár, Grónsko, Helgoland, Kanárske ostrovy, Madeira, Melilla, Monako, Normanské ostrovy (vrátane ostrovov Jersey a Guernsey) a San Maríno.

Nemôžeme prijímať objednávky s doručením do P. O. Boxov vrátane výdajní balíkov, hotelov a špedičných služieb.

Náš záväzok voči vám

Veríme, že naše hračky a ostatné produkty musia splniť požiadavky najnáročnejších zákazníkov a to isté platí aj pre naše služby. Naším cieľom je vaša maximálna spokojnosť s objednávkou.

Vyberte si niektorý z týchto rýchlych a praktických spôsobov doručenia:

Štandardné doručenie

Podrobné informácie o poštovnom podľa krajiny sú uvedené v tabuľke na konci tejto časti.

Čas medzinárodného doručenia (v pracovných dňoch):

Krajina	Štandardne	Expresne*	Pick a Brick	Bricks & Pieces	Katalóg online obchodu (ak je k dispozícii)
Belgicko	2 – 4	Nie je k dispozícii	8 – 12	7 – 10	Nie je k dispozícii
Česká republika	4 – 5	1 – 2	8 – 12	7 – 10	Nie je k dispozícii
Dánsko	4 – 6	1 – 2	8 – 12	7 – 10	Nie je k dispozícii
Estonsko	4 – 7	1 – 2	9 – 10	7 – 10	Nie je k dispozícii
Fínsko	5 – 7	1 – 2	8 – 12	7 – 10	Nie je k dispozícii
Francúzsko	3 – 6	1 – 2	8 – 12	7 – 10	3 – 5
Grécko	7 – 10	1 – 2	10 – 13	7 – 10	Nie je k dispozícii
Holandsko	2 – 4	1 – 2	8 – 12	7 – 10	Nie je k dispozícii
Írsko	4 – 6	1 – 2	8 – 12	7 – 10	Nie je k dispozícii
Litva	5 – 7	1 – 2	9 – 10	7 – 10	Nie je k dispozícii
Lotyšsko	4 – 7	1 – 2	8 – 10	7 – 10	Nie je k dispozícii
Luxembursko	2 – 4	1 – 2	8 – 12	7 – 10	Nie je k dispozícii
Maďarsko	5 – 6	1 – 2	8 – 12	7 – 10	Nie je k dispozícii
Nemecko	2 – 4	1 – 2	8 – 9	7 – 10	3 – 5
Nórsko	4 – 8	1 – 2	10 – 13	7 – 10	Nie je k dispozícii
Poľsko	4 – 5	1 – 2	8 – 12	7 – 10	Nie je k dispozícii
Portugalsko	5 – 8	1 – 2	8 – 12	7 – 10	Nie je k dispozícii
Rakúsko	3 – 5	1 – 2	8 – 12	7 – 10	Nie je k dispozícii
Slovensko	4 – 5	1 – 2	7 – 9	7 – 10	Nie je k dispozícii
Slovinsko	4 – 5	1 – 2	7 – 9	7 – 10	Nie je k dispozícii
Spojené kráľovstvo	2 – 5	1 – 2	9 – 10	7 – 10	2 – 3
Španielsko	5 – 7	1 – 2	8 – 12	7 – 10	Nie je k dispozícii
Švajčiarsko	4 – 6	1 – 2	11 – 12	7 – 10	Nie je k dispozícii
Švédsko	4 – 6	1 – 2	8 – 12	7 – 10	Nie je k dispozícii
Taliansko	4 – 7	1 – 2	8 – 12	7 – 10	Nie je k dispozícii

* Ak chcete objednávku dostať v nasledujúci deň, uskutočnite ju do 16:00 SEČ

K dispozícii je bezplatné doručenie objednávok, ktorých cena presahuje minimálnu cenu v závislosti od krajiny, v ktorej objednávku uskutočníte (informácie nájdete v tabuľke nižšie). Ponuka bezplatného doručenia platí online na lokalite shop.LEGO.com a pri telefonických objednávkach z katalógu LEGO®. Podmienky spĺňajú nákupy, ktorých cena je rovnaká alebo vyššia ako hraničná hodnota len za tovar, pričom do celkovej ceny tovaru sa nezapočítavajú poplatky, produkty Bricks & Pieces ani hodnota zakúpených darčekových poukazov.

Minimálna cena na získanie dopravy zadarmo

Krajina	Kód meny	Hranica
Belgicko	EUR	55 EUR
Česká republika	CZK	1 400 CZK
Dánsko	DKK	400 DKK
Estónsko	EUR	55 EUR
Fínsko	EUR	55 EUR
Francúzsko	EUR	55 EUR
Grécko	EUR	55 EUR
Holandsko	EUR	55 EUR
Írsko	EUR	55 EUR
Litva	EUR	55 EUR
Lotyšsko	EUR	55 EUR
Luxembursko	EUR	55 EUR
Maďarsko	HUF	17 000 HUF
Nemecko	EUR	55 EUR
Nórsko	NOK	500 NOK
Poľsko	PLN	200 PLN
Portugalsko	EUR	55 EUR
Rakúsko	EUR	55 EUR
Slovensko	EUR	55 EUR
Slovinsko	EUR	55 EUR
Spojené kráľovstvo	GBP	50 GBP
Španielsko	EUR	55 EUR
Švajčiarsko	CHF	100 CHF
Švédsko	SEK	600 SEK
Taliansko	EUR	55 EUR

Keď objednávka dosiahne príslušnú minimálnu cenu, automaticky sa k nej pridá bezplatné štandardné doručenie. Ak vyberiete inú možnosť doručenia, môžu sa účtovať ďalšie poplatky. Spoločnosť The LEGO Group si vyhradzuje právo tieto podmienky doručenia kedykoľvek zrušiť alebo zmeniť (pre budúce zmluvy) bez predchádzajúceho upozornenia.

Expresné doručenie

Ak nie je uvedené inak, doručenie objednávky trvá 1 – 2 pracovné dni (pondelok až piatok s výnimkou sviatkov).

Ak chcete objednávku dostať v nasledujúci deň, uskutočnite ju do 15:30 SEČ. Ponuka platí len pre metropolitné oblasti.

Poštovné je uvedené v tabuľke vyššie. Pre objednávky Pick a Brick a Bricks & Pieces nie je expresné doručenie k dispozícii.

Lokalita shop.LEGO.com je oficiálnym kanálom maloobchodného predaja LEGO®, prostredníctvom ktorého sa predávajú produkty LEGO len jednotlivým spotrebiteľom.

Ak v súvislosti s objednávkou existujú obavy o bezpečnosť, spoločnosť LEGO Group si vyhradzuje právo objednávku bez predchádzajúceho upozornenia alebo vysvetlenia zdržať alebo zrušiť. Budeme vás o tom informovať bez zbytočného odkladu.

Objednávky darčekov

Odteraz môžete objednať darček pre príbuzného alebo priateľa a budete mať istotu, že obsah objednávky zostane tajomstvom. Každá objednávka sa doručí v obyčajnej škatuli, pričom môžete určiť adresu príjemcu. Objednávku tak môžete nechať odoslať k svojmu príbuznému či priateľovi, prípadne k sebe do práce, aby ste mohli naplánovať špeciálne prekvapenie. Ak požiadate o doručenie na adresu, ktorá sa bude líšiť od vašej fakturačnej adresy, balík nebude obsahovať informácie o cene ani fakturácii, pretože budeme predpokladať, že ide o darček pre príjemcu (pre objednávky Pick a Brick to neplatí). Informácie o cene však budú uvedené v e-maile potvrdzujúcom odoslanie.

Jednoduché vrátenie tovaru

Kliknutím sem zobrazíte úplné informácie o vrátení tovaru.

Informácie o záruke a produktoch

Ak chcete získať informácie o našich produktoch, náhradných súčiastkach, záruke alebo máte akékoľvek iné otázky, kontaktujte náš tím služieb zákazníkom. Kontaktné informácie nájdete na stránke LEGO.com/service.

Hodnota objednávky	Štandardne	Expresne
Do 55,00 EUR	3,50 EUR	18,00 EUR
Od 55,01 EUR	ZADARMO	18,00 EUR