Dodanie a manipulácia

Je nám ľúto, ale do týchto európskych lokalít nemôžeme doručiť tovar:

Alandy, Andorra, Azory, Ceuta, Faerské ostrovy, francúzske zámorské departementy a územia, Gibraltár, Grónsko, Helgoland, Kanárske ostrovy, Madeira, Melilla, Monako, Normanské ostrovy (vrátane ostrovov Jersey a Guernsey) a San Maríno.

Nemôžeme prijímať objednávky s doručením do P. O. Boxov vrátane výdajní balíkov, hotelov a špedičných služieb.

Veríme, že naše hračky a ostatné produkty musia splniť požiadavky najnáročnejších zákazníkov a to isté platí aj pre naše služby. Naším cieľom je vaša maximálna spokojnosť s objednávkou.

Vyberte si niektorý z týchto rýchlych a praktických spôsobov doručenia:

Posledná možnosť dostať darčeky včas pred Vianocami! Nižšie sú uvedené najneskoršie dátumy objednávky podľa krajiny, aby ste mali istotu, že produkty dostanete pred Štedrým dňom.

Podrobné informácie o poštovnom podľa krajiny sú uvedené v tabuľke na konci tejto časti.

Čas medzinárodného doručenia (v pracovných dňoch):

* Ak chcete objednávku dostať v nasledujúci deň, uskutočnite ju do 16:00 SEČ

K dispozícii je bezplatné doručenie objednávok, ktorých cena presahuje minimálnu cenu v závislosti od krajiny, v ktorej objednávku uskutočníte (informácie nájdete v tabuľke nižšie). Ponuka bezplatného doručenia platí online na lokalite shop.LEGO.com a pri telefonických objednávkach z katalógu LEGO®. Podmienky spĺňajú nákupy, ktorých cena je rovnaká alebo vyššia ako hraničná hodnota len za tovar, pričom do celkovej ceny tovaru sa nezapočítavajú poplatky, produkty Bricks & Pieces ani hodnota zakúpených darčekových poukazov.

Minimálna cena na získanie dopravy zadarmo

Keď objednávka dosiahne príslušnú minimálnu cenu, automaticky sa k nej pridá bezplatné štandardné doručenie. Ak vyberiete inú možnosť doručenia, môžu sa účtovať ďalšie poplatky. Spoločnosť The LEGO Group si vyhradzuje právo tieto podmienky doručenia kedykoľvek zrušiť alebo zmeniť (pre budúce zmluvy) bez predchádzajúceho upozornenia.

Ak nie je uvedené inak, doručenie objednávky trvá 1 – 2 pracovné dni (pondelok až piatok s výnimkou sviatkov).

Ak chcete objednávku dostať v nasledujúci deň, uskutočnite ju do 15:30 SEČ. Ponuka platí len pre metropolitné oblasti.

Poštovné je uvedené v tabuľke vyššie. Pre objednávky Pick a Brick a Bricks & Pieces nie je expresné doručenie k dispozícii.

Lokalita shop.LEGO.com je oficiálnym kanálom maloobchodného predaja LEGO®, prostredníctvom ktorého sa predávajú produkty LEGO len jednotlivým spotrebiteľom.

Ak v súvislosti s objednávkou existujú obavy o bezpečnosť, spoločnosť LEGO Group si vyhradzuje právo objednávku bez predchádzajúceho upozornenia alebo vysvetlenia zdržať alebo zrušiť. Budeme vás o tom informovať bez zbytočného odkladu.

Odteraz môžete objednať darček pre príbuzného alebo priateľa a budete mať istotu, že obsah objednávky zostane tajomstvom. Každá objednávka sa doručí v obyčajnej škatuli, pričom môžete určiť adresu príjemcu. Objednávku tak môžete nechať odoslať k svojmu príbuznému či priateľovi, prípadne k sebe do práce, aby ste mohli naplánovať špeciálne prekvapenie. Ak požiadate o doručenie na adresu, ktorá sa bude líšiť od vašej fakturačnej adresy, balík nebude obsahovať informácie o cene ani fakturácii, pretože budeme predpokladať, že ide o darček pre príjemcu (pre objednávky Pick a Brick to neplatí). Informácie o cene však budú uvedené v e-maile potvrdzujúcom odoslanie. 

Kliknutím sem zobrazíte úplné informácie o vrátení tovaru.

Ak chcete získať informácie o našich produktoch, náhradných súčiastkach, záruke alebo máte akékoľvek iné otázky, kontaktujte náš tím služieb zákazníkom. Kontaktné informácie nájdete na stránke LEGO.com/service.