Z przykrością informujemy, że nie możemy realizować zamówień do następujących miejsc na terenie Europy:

Andora, Azory, Ceuta, francuskie terytoria zależne, Gibraltar, Grenlandia, Helgoland, Madera, Melilla, Monako, San Marino, Wyspy Alandzkie, Wyspy Kanaryjskie, Wyspy Normandzkie (w tym Jersey i Guernsey) oraz Wyspy Owcze.

Nasze zobowiązanie

Uważamy, że nasze zabawki, podobnie jak nasze usługi, muszą spełniać najwyższe wymagania klienta. Naszym celem jest zapewnienie klientowi pełnego zadowolenia ze złożonego zamówienia.

Oferujemy szybkie i wygodne sposoby wysyłki:

Wysyłka standardowa

 Szczegóły dotyczące kosztów wysyłki dla każdego kraju znajdują się w tabeli na końcu tego rozdziału.

Czas dostawy w różnych krajach (w dniach roboczych):

Kraj Zakup standardowy Zakup ekspresowy Pick A Brick Brakujące klocki Katalog (jeżeli jest dostępny)
Austria 5-7 1-2 17 7–10
Belgia 3-5 16 7–10
Czechy 5-6 1-2 19 7–10
Dania 5-6 1-2 15 7–10
Estonia 5-8 1-2 9-10 7–10
Finlandia 6-8 1-2 16 7–10
Francja 4-6 1-2 15 7–10 3–5
Grecja 7-10 1-2 10-13 7–10
Hiszpania 7-9 1-2 19 7–10
Holandia 3-4 1-2 15 7–10 3–5
Irlandia 6-7 1-2 19 7–10
Litwa 5-7 1-2 9-10 7–10
Łotwa 4-7 1-2 8-10 7–10
Luksemburg 4-5 1-2 16 7–10
Niemcy 3-4 1-2 15 7–10 3–5
Norwegia 7-10 1-2 20 7–10
Polska 5-6 1-2 19 7–10
Portugalia 6-9 1-2 19 10–15
Słowacja 4-5 1-2 7-9 7–10
Słowenia 4-5 1-2 7-9 7–10
Szwajcaria 5-6 1-2 20 7–10
Szwecja 5-7 1-2 15 7–10
Węgry 6-7 1-2 19 7–10
Wielka Brytania 3-7 1-2 15 7–10 2–3
Włochy 7-8 1-2 19 7–10

Bezpłatna dostawa jest dostępna dla zamówień o minimalnej wartości ustalonej dla danego kraju (patrz poniższa tabela). Oferta bezpłatnej dostawy obowiązuje przy składaniu zamówień przez Internet, za pośrednictwem strony shop.LEGO.com, oraz przy składaniu zamówień telefonicznych na artykuły z katalogu LEGO®. Wartość zamówionych artykułów musi być równa lub większa niż ustalona wartość progowa zamówionych towarów. Do tej wartości nie są wliczane żadne opłaty, zamówione elementy z sekcji Brakujące klocki ani wartość kart podarunkowych.

Wartość minimalna uprawniająca do bezpłatnej wysyłki:

Kraj Symbol waluty Wartość progowa
Austria EUR 55 EUR
Belgia EUR 55 EUR
Czechy CZK 1400 CZK
Dania DKK 400 DKK
Estonia EUR 55 EUR
Finlandia EUR 55 EUR
Francja EUR 55 EUR
Grecja EUR 55 EUR
Hiszpania EUR 55 EUR
Holandia EUR 55 EUR
Irlandia EUR 55 EUR
Litwa EUR 55 EUR
Łotwa EUR 55 EUR
Luksemburg EUR 55 EUR
Niemcy EUR 55 EUR
Norwegia NOK 500 NOK
Polska PLN 200 PLN
Portugalia EUR 55 EUR
Słowacja EUR 55 EUR
Słowenia EUR 55 EUR
Szwajcaria CHF 100 CHF
Szwecja SEK 600 SEK
Węgry HUF 17 000 HUF
Wielka Brytania GBP 50 GBP
Włochy EUR 55 EUR

Gdy wartość zamówionych artykułów osiągnie wartość minimalną uprawniającą do bezpłatnej wysyłki, standardowa, bezpłatna dostawa zostanie automatycznie dodana do zamówienia. W przypadku wybrania innej opcji dostawy mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty. Grupa LEGO zastrzega sobie prawo do anulowania lub zmiany (w przyszłych umowach) warunków dostawy w dowolnym czasie bez wcześniejszego powiadomienia.

Wysyłka ekspresowa

O ile nie uzgodniono inaczej, dostawa zamówienia jest realizowana w ciągu 3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni świątecznych).

Aby otrzymać produkty następnego dnia, należy złożyć zamówienie przed 16.00.

Szczegóły dotyczące kosztów wysyłki znajdują się w powyższej tabeli. Wysyłka ekspresowa nie jest dostępna dla zamówień z sekcji Pick A Brick i Bricks & Pieces.

Shop.LEGO.com jest jedynym oficjalnym kanałem detalicznej dystrybucji produktów LEGO®, przez który realizowana jest obsługa wyłącznie klientów indywidualnych.

Jeżeli zamówienie budzi obawy związane z bezpieczeństwem, Grupa LEGO zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub anulowania jego realizacji bez składania wyjaśnień i bez wcześniejszego powiadomienia klienta. Dalsze informacje będziemy przekazywać odpowiednio do sytuacji, bez zbędnej zwłoki.

S&H 05 Gift Orders

Teraz możliwe jest zamówienie prezentu dla bliskiej osoby i przygotowanie prawdziwej niespodzianki! Każde zamówienie wysyłamy w zwykłym pudełku, a osoba zamawiająca może podać adres odbiorcy. Zamówienie może zostać wysłane pod adres znajomych, krewnych lub do miejsca pracy osoby zamawiającej, co umożliwia przygotowanie wspaniałej niespodzianki! Jeżeli adres dostawy jest inny niż adres osoby zamawiającej, na dokumentach przewozowych nie zaznaczamy ceny zakupu, ponieważ zakładamy, że zamówiony towar ma być prezentem dla odbiorcy (nie dotyczy to zamówień z kategorii Pick A Brick). Informacje dotyczące kosztów zostaną zawarte w e-mailu potwierdzającym wysyłkę zamówionych towarów.

Łatwy zwrot produktów

Kliknij tutaj i sprawdź szczegóły dotyczące zwrotów.

Gwarancja i informacje o produkcie

W celu otrzymania informacji o naszych produktach, częściach zamiennych i gwarancji lub uzyskania odpowiedzi na inne pytania zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem ds. obsługi klienta. Wszystkie dane kontaktowe znajdują się na stronie LEGO.com/service.

Wartość zamówienia Standardowe Ekspresowe
Do kwoty 77,00 PLN 32,00 PLN 69,00 PLN
77,01–199,99 PLN 46,00 PLN 100,00 PLN
Więcej niż 200,00 PLN BEZPŁATNE 123,00 PLN