|

레고 VIP 프로그램은 아래 국가의 shop.lego.com 및 LEGO® 브랜드 스토어에서 사용이 가능합니다:

Australia

Austria
Belgium
Canada
Czech Republic
Denmark (not Greenland and the Faeroe Islands)
Finland
Metropolitan France (not French Overseas Departments or Territories, or Monaco)
Germany (not Heligoland)
Hungary
Ireland
Italy (not San Marino)
Luxembourg
Netherlands
New Zealand
Norway
Poland
Portugal
Spain
South Korea
Sweden
Switzerland
United Kingdom
United States 

VIP프로그램은 레고아이디를 소지하신 회원이 shop.lego.com 에서 VIP 회원신청을 완료한 뒤 결제를 완료하면 자동으로 가입됩니다.

회원 가입 후 레고 ID로 로그인하셔서 온라인 쇼핑을 즐기세요. 상품을 결제하시면 포인트가 자동으로 적립됩니다. 포인트 적립 확인은 주문이 성공적으로 접수된 후 영업일로 약 48시간 이상 소요될 수 있습니다. 

결제 과정에서 VIP 포인트를 적용할 수 있습니다. 장바구니 페이지 및 결제직전 포인트 사용이 가능합니다.

별도의 등록 이메일은 발송되지 않으며, 가입진행이 지연되는 경우 저희 고객센터로 문의하시기 바랍니다. 가입 및 포인트 적립은 최대 48시간이 소요될 수 있습니다. 

VIP.LEGO.co.kr 에 접속 후 ‘내 계정’에서 포인트 잔액을 확인하실 수 있습니다. 또한 로그인 후 홈페이지 상단의 VIP배너를 통해서도 확인이 가능합니다. 

적립된 포인트가 계정에 등록되는 데 영업일로 약 48시간이 걸릴 수 있습니다. 48시간이 지났는데도 포인트가 적립되지 않은 분께서는 고객센터에 문의해 주세요.  

본인 개인 정보를 가지고 새 레고 ID를 만들어 주세요. 이 때 이전에 등록하신 이메일 주소를 그대로 사용하셔야 합니다.
 

등록페이지를 총한 등록이 불가하며 오직 결제를 통한 가입만 가능합니다.

 죄송합니다, 가입시 프로그램 신청 및 약관 동의에 이메일 주소가 반드시 필요합니다. 

별도의 추가조치 없이 포인트도 반환됩니다.

 카드를 분실하시거나 도난 당하신 분께서는 고객센터에 문의해 주세요. 분실한 카드는 효력이 정지되며, 포인트 잔액은 새로 발급되는 카드번호로 이전됩니다. 저희 레고는 분실 또는 도난 카드의 포인트 사용에 대해 책임을 지지 않습니다.

 죄송합니다. 시스템 문제로 인해 사용하실 수 없습니다.

있습니다. 모든 VIP 포인트는 적립한 해로부터 2년이 지난 해의 12월 31일에 만료됩니다. 만료 시점이 되기 전에, 등록할 때 알려주신 이메일로 안내를 보내 드립니다. VIP.LEGO.co.kr의 ‘내 계정’ 페이지에서 만료 예정 포인트를 언제든지 확인하실 수 있습니다.  

함께 거주하고 계신 만 14세 이상 가족의 경우, 고객님의 레고 VIP 계정에 추가하실 수 있습니다. 이미 레고 VIP 카드가 있는 가족을 고객님의 회원 계정에 추가하려면 레고 고객센터에 문의해서 패밀리 멤버십을 만드시면 됩니다 

주소가 변경된 분은 꼭 알려주세요! 이전 주소, 새 주소, VIP 카드 번호를 적어서 레고 고객센터로 이메일을 보내주세요.  

회원 탈퇴를 원하시는 분은 이름, 주소, 레고 VIP 카드 번호, 취소 사유를 적어 고객센터로 이메일을 보내 주세요. 이메일을 수신한 후 영업일로 7일 안에 회원 자격이 취소되며, 카드를 등록할 때 알려주신 주소로 탈퇴 확인 이메일을 보내 드립니다. 더 궁금한 부분이 있으시면 이메일, 전화, 우편으로 레고 고객 센터로 문의해 주세요. 친절하게 답변해 드리겠습니다. 

실제 적립포인트는 고객님이 결제하신 금액 전액이 적립됩니다. 예를들어 49,900원의 제품을 구입하신 경우 49.9포인트가 적립되나 주문현황에는 49포인트까지만 표기됩니다.

죄송합니다. 한국계정은 별도의 카드가 발급되지 않습니다.