Vogliamo solo il meglio

La storia della nostra azienda inizia più di 80 anni fa. Nel 1932, un carpentiere trasformatosi in costruttore di giocattoli ha fondato l'azienda LEGO con il motto "Vogliamo solo il meglio", che rimane il principio guida della nostra azienda anche oggi.

Ogni singolo prodotto LEGO® è accompagnato da un servizio di qualità

Riteniamo che i giocattoli e gli altri prodotti da noi offerti debbano soddisfare le sue più alte aspettative e che il nostro servizio debba avere la stessa qualità dei nostri giocattoli. Speriamo che il suo ordine l'abbia soddisfatta pienamente. Qualora per qualsiasi motivo non fosse stato così, ci restituisca il prodotto ordinato per ottenere una sostituzione, un cambio o un rapido rimborso a sua discrezione. Tutti i rimborsi verranno accreditati nel metodo di pagamento originale. Inoltre, ha il diritto legale di recesso oltre ai diritti statutari.

In caso di pagamenti non autorizzati, ci riserviamo il diritto di sospendere o annullare l'ordine senza previa notifica o spiegazione. La informeremo tempestivamente di conseguenza.

Ci riserviamo il diritto di verificare e/o rifiutare qualsiasi ordine. In caso di domande relative al suo ordine, la contatteremo prima che l'ordine venga elaborato.

Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità acquistate alle normali quantità della vendita al dettaglio.

Le mancano le istruzioni per la costruzione o una parte LEGO® per il set che ha appena acquistato? Non riesce a trovare le istruzioni per la costruzione?

Nessun problema: acceda a LEGO.com/service, da questa pagina può ordinare i pezzi mancanti e scaricare le istruzioni digitali gratuite. Troverà anche i contatti relativi al suo Paese qualora volesse comunicare con il team dell'Assistenza clienti tramite telefono o e-mail.

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