Det bedste er ikke for godt

Vores virksomhed er over 80 år gammel. LEGO blev grundlagt i 1932 af en tømrer, der havde lyst til at producere legetøj ud fra mottoet "Det bedste er ikke for godt" – og det er stadig den røde tråd i alt, hvad vi gør. 

Kvalitet og service er indbygget i alle LEGO® produkter

Vi ønsker, at vores legetøj og andre produkter skal leve op til dine høje forventninger. Og vores service skal have samme høje kvalitet som vores legetøj. Vi håber, at du bliver fuldt ud tilfreds med produktet. Skulle der mod forventning være problemer, kan du blot returnere produktet til os, så ombytter vi det eller tilbagebetaler beløbet alt efter vores skøn. Tilbagebetaling sker med samme betalingsmetode, som du anvendte ved bestilling. Du har desuden fortrydelsesret i henhold til dine rettigheder ifølge købeloven.

I tilfælde af uautoriserede betalinger forbeholder vi os retten til at tilbageholde eller annullere en bestilling uden forudgående varsel eller forklaring. Du bliver informeret om dette uden unødigt ophold.

Vi forbeholder os ret til at gennemse og/eller afvise en bestilling. Hvis vi har spørgsmål vedrørende din bestilling, kontakter vi dig, før bestillingen bliver ekspederet.

Vi forbeholder os ret til at begrænse bestillingsantal til det, der er almindeligt i detailhandlen.

Mangler du en byggevejledning eller dele til et LEGO® byggesæt, du lige har købt? Er din byggevejledning blevet væk?

Ingen problemer – gå ind på LEGO.com/service, hvor du kan bestille de enkeltdele, du mangler, og hente en gratis byggevejledning i digitalt format. Her finder du også kontaktoplysninger til din lokale afdeling, hvis du ønsker at ringe til eller sende en e-mail til vores Kundeservice.